Los números 900 tienen su sustituto fijo. ¿No lo sabían? Pues así es. Muchos de los teléfonos que utilizamos para localizar un restaurante o para encontrar un servicio determinado en nuestra localidad tienen su auxiliar de tarificación convencional. Así que… por qué no los usamos.
La respuesta a esta sencilla pregunta es que, todas las empresas que disponen de un número 900 para las consultas de sus clientes tienen también un número nacional, que no hacen público para poder generar ingresos a través de estas llamadas de información.
Sin embargo, ya hay plataformas que sirven de hoja de ruta para localizar los teléfonos fijos de algunas de las empresas que sólo publicitan su número 900. En la página web nomasnumeros900 (http://www.nmn900.com/) se pueden encontrar las alternativas a estos números de teléfono de tarificación especial. Este portal nace como un buscador para encontrar resultado de equivalencias de teléfonos 901 y 902 en la web.
Según el Real Decreto 424 de abril de 2005, empresas como las operadoras están obligadas a ofrecer atención al cliente de manera gratuita. Pero en todos los casos, ponen a disposición del consumidor un número de tarificación especial. Amén de hacer esperar al cliente durante bastante tiempo con un hilo musical desesperante que eleva el gasto de la llamada de una manera considerable.
Para colmo, ciertas empresas suministran líneas 902 "retribuidas", es decir, la empresa propietaria del número 902 cobra por llamada recibida (por ejemplo, 0,003 €/llamada a partir de 3.000 llamadas), según indica la página nomasnumeros900. Existe, en estos casos, una remuneración por volumen de minutos, es decir, la empresa propietaria del número de tarificación adicional cobra si ha recibido más de 500 minutos de llamadas. Esto es uno de los motivos, si no el principal, para entender el por qué del hilillo musical con el que nos tienen esperando hasta media hora. (http://www.902factory.com/tarifas-902/)
Informarse o hacer una consulta no debería de salir tan caro. Así que ya saben, antes de marcar un 902, intentad encontrar su equivalente convencional en la web.
Ejemplo : teléfono de pago de Bestinver 902 946 294 y gratuito 915959172
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